Budynek urzędu nie jest przystosowany jest do obsługi osób, które mają trudności w poruszaniu się.
Budynek usytuowany jest przy ul. Rynek 42.
Do budynku można dojechać samodzielnie – droga DW 328 lub środkami komunikacji publicznej; z dworca PKS ok. 550 m (ul. Legnicką na zachód w stronę Kardynała Stefana Wyszyńskiego, następnie przez plac Jana Matejki należy kierować się w ul. Adama Mickiewicza, dalej prosto Rynek,  budynek urzędu będzie po prawej stronie).
Na parkingu przed budynkiem urzędu znajduje się 1 wydzielone miejsca postojowe dla osób niepełnosprawnych.
Przed wejściem głównym do urzędu znajdują się schody (18 stopni), brak podjazdu dla osób niepełnosprawnych.
Przed drzwiami do budynku znajduje się domofon służący do komunikacji osoby niepełnosprawnej z pracownikiem urzędu. Istnieje także możliwość uzyskania pomocy pracownika urzędu pod nr  telefonu 76 87 78 075 .
Drzwi wejściowe do budynku nie są przystosowane do przejazdu wózka inwalidzkiego.
Sala Obsługi Klienta znajduje się na I piętrze.
W budynku brak jest windy i toalety dla osób niepełnosprawnych.
Schody (rozpoczęcie i zakończenie) są oznakowane kontrastowym kolorem.
W budynku brak oznaczeń w alfabecie Braille`a i w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
Przy wejściu do budynku brak jest tablicy informacyjnej z wykazem komórek urzędu i numerami pokoi. Każdy pokój oznaczony jest tabliczką z nazwą komórki organizacyjnej.
Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.