Nowe zasady obsługi podatnika
W związku z potrzebą zapewnienia podatnikom większego bezpieczeństwa oraz komfortu wprowadziliśmy nowe zasady obsługi w urzędach skarbowych.
Na wizytę w Urzędzie Skarbowym możesz umówić się korzystając z jednego z trzech możliwych sposobów:
· elektronicznie – dzięki usłudze Umów wizytę w urzędzie skarbowym (link)
· telefonicznie - pod numerem telefonu: 22 330 03 30 - wybierz 1, następnie wybierz 8
· podczas osobistej wizyty w urzędzie w punkcie rezerwacji wizyt
Nie potrzebujesz umawiać wizyty w urzędzie, aby zostawić dokument w urnie (bez potwierdzenia odbioru) lub otrzymać potwierdzenie na swojej kopii w punkcie podawczym. Jeżeli chcesz wyjaśnić wątpliwości dotyczące złożonego dokumentu - umów wizytę.
Pierwszy Urząd Skarbowy we Wrocławiu przyjmuje umówionych klientów w:
· poniedziałek w godzinach 8:00 - 18:00
· wtorek-piątek w godzinach 8:00 -15:00
Jak przygotować się do załatwienia sprawy
Aby przygotować się do załatwienia sprawy możesz zapoznać się ze informacjami zawartymi w opracowanych kartach usług (link).
Sprawy można załatwić online bez wychodzenia z domu
Sprawy podatkowe możesz załatwić na Portalu Podatkowym pod adresem www.podatki.gov.pl i serwisie www.biznes.gov.pl
Kontakt telefoniczny z urzędem
Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 15:00.- Elektronicznie poprzez platformę ePUAP na adres US :
• /v3i24yxp0m/SkrytkaESP
- bezpośrednio od osób składających osobiście dokumenty w Urzędzie - przez pracowników sali obsługi podatników (parter - sala operacyjna),
- od pracownika poczty lub innych podmiotów świadczących usługi poczty kurierskiej, gdy dokumenty zostały nadane za ich pośrednictwem (kancelaria urzędu).
W sprawie skarg i wniosków Naczelnik Pierwszego Urzędu Skarbowego we Wrocławiu lub Zastępca Naczelnika przyjmuje osoby zainteresowane codziennie w godzinach od 9.00 do 14.00
Osoby zainteresowane przyjęciem w innych godzinach prosimy o wcześniejsze ustalenie dogodnego dla Państwa terminu.
Kontakt:
tel. 22 330 03 30
fax 71 79 50 502
e-mail: 1.us.wroclaw@mf.gov.pl
Skargi i wnioski można składać w następujący sposób:
• pisemnie na adres: Pierwszy urząd Skarbowy we Wrocławiu,
ul. Ks. Czesława Klimasa 34, 50-515 Wrocław
• Sala Obsługi w Pierwszym Urzędzie Skarbowym we Wrocławiu, parter budynku (pokój nr 14)
• za pośrednictwem ePUAP skrzynka podawcza: /v3i24yxp0m/SkrytkaESP
• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: 1.us.wroclaw@mf.gov.pl
• faksem na numer: 71 79 50 502
• osobiście w siedzibie Pierwszego Urzędu Skarbowego we Wrocławiu (pokój 102)
